Política de Privacidade

1. Apresentação

A Mentara ("nós", "nosso") é uma consultoria especializada em pesquisa e síntese de documentos com uso de inteligência artificial, com sede em Brasília, Distrito Federal, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem interage com nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site mentaram.blog e a todos os programas e serviços prestados pela Mentara. Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você concorda com as práticas descritas aqui.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição da necessidade

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação, por meio de cookies e ferramentas de análise. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

2.3 Dados compartilhados em consultorias

Durante a execução de consultorias, clientes podem compartilhar documentos e informações organizacionais para fins de análise. Esses materiais são tratados com sigilo e não são usados para nenhuma finalidade além da prestação do serviço contratado.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato e enviar propostas comerciais
• Executar os programas e consultorias contratados
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados

A base legal para o tratamento é: execução de contrato (prestação de serviços), consentimento (formulário de contato) e interesse legítimo (melhoria do site e segurança).

4. Compartilhamento de Dados

A Mentara não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que apoiam a operação do site (como serviços de hospedagem e análise de tráfego), sob contratos de confidencialidade
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger direitos ou segurança da Mentara ou de terceiros

5. Prazo de Retenção

Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal em contrário. Dados relacionados a contratos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil brasileira (geralmente 5 anos). Dados de navegação e cookies são tratados conforme os prazos descritos em nossa Política de Cookies.

6. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores com necessidade funcional
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Procedimento interno de resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies opcionais para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros
• Apresentar reclamação à ANPD

Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites. A Mentara não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que coletamos dados de menor sem consentimento parental, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

12. Contato para Assuntos de Privacidade

Responsável pelo tratamento de dados:

• Empresa: Mentara
• Endereço: SCS Quadra 2, Bloco C, Asa Sul, Brasília - DF, 70302-000
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 61 98573-2648